In december schreven wij de Hertoghs beschouwt “#433 ‘Niks vrij van btw’. En alleen als de winkelier het de buitenlandse reiziger gunt”.[1] Er zijn ontwikkelingen.
In 2026 wordt het teruggaafproces gedigitaliseerd met een speciale reizigersapp. [2] Een niet-EU-reiziger dient straks vóór vertrek via een door de Douane ontwikkelde app een digitaal verzamelverzoek in voor btw-teruggaaf op aangekochte goederen. De Douane verifieert het vertrek (bijvoorbeeld via GPS of bluetooth), controleert de digitaal beschikbare verkoopgegevens die door de verkoper zijn ingevoerd bij verkoop, en valideert de uitvoer.[3]
Bij een positief resultaat ontvangt de reiziger en de verkoper een digitaal ondertekend validatiebericht, waarmee de leverancier het btw-nultarief kan toepassen en op dat moment zelf de teruggaaf kan verlenen. Dit maakt het technisch mogelijk om als reiziger zelf de volledige btw-teruggaaf te claimen zonder tussenkomst van een intermediair.
De volledige btw teruggaaf kan in 2026 in theorie ‘realtime’ worden gekoppeld aan het recht op het nultarief. De reiziger blijft ook met dit nieuwe systeem helaas afhankelijk van de medewerking van de verkoper. Ook de verkoper mag nog besluiten om verplicht gebruik te maken van een intermediair (met de kickbacks), hoewel daar met deze nieuwe regeling geen digitale rechtvaardiging meer voor bestaat.
[1] Reizigersvrijstelling: niks vrij van btw als winkeliers niet meewerken – Hertoghs advocaten
[2] Staatscourant 2025, 42286 | Overheid.nl > Officiële bekendmakingen
[3] Staatscourant 2025, 6959 | Overheid.nl > Officiële bekendmakingen